¿Necesitás cambiar tu prenda? No hay drama. Queremos que encuentres eso que realmente va con vos. 🖤
Para realizar un cambio, la prenda debe estar en perfecto estado y sin uso, tal como la recibiste. Además, es importante que conserve la etiqueta original colocada.
No podremos aceptar prendas que presenten señales de uso, manchas, roturas, modificaciones, lavado, perfume, maquillaje o cualquier otro detalle que altere su estado original.
¿Cómo hago el cambio?
Antes de enviarnos la prenda, contactanos para solicitar el cambio y te contamos cómo proceder. Una vez que recibamos el producto, vamos a verificar que cumpla con las condiciones indicadas.
Si todo está en orden, podrás elegir otra prenda sujeto a disponibilidad de stock.
Si el producto que querés no está disponible, podremos ofrecerte otra alternativa disponible en la tienda.
IMPORTANTE
La prenda debe volver en las mismas condiciones en las que fue entregada. Por eso, antes de enviarla, asegurate de que esté sin uso, limpia y con su etiqueta colocada.
Los costos de envío que puedan surgir por el cambio serán informados al momento de gestionar la solicitud.
Si tenés alguna duda antes de hacer tu cambio, escribinos y te ayudamos. Queremos que tu experiencia con Lirio sea simple, cómoda y sin vueltas.